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Esta Política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.
Para efectos de esta Política se entenderá por:
Tutok aplicará los principios establecidos en la normatividad colombiana:
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El tratamiento de datos personales por parte de Tutok requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones previstas en la ley. La autorización podrá obtenerse mediante:
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Las consultas, solicitudes o reclamos relacionados con protección de datos personales podrán presentarse a través del correo: administracion@tutok.com.co
Consultas:
Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
Reclamos:
Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles conforme a la normatividad vigente.
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Tutok podrá modificar la presente Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web oficial o a través de los canales habituales de comunicación.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir del 01 de enero de 2025.
Última actualización: 19 de mayo de 2026.
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